Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 juni 2025

Bij Chryseiz hechten we veel waarde aan jouw privacy. We gaan zorgvuldig en transparant om met jouw persoonsgegevens, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals die geldt in België, Nederland en Luxemburg.

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

📥 Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • Een bestelling plaatst
  • Een account aanmaakt
  • Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
  • Contact met ons opneemt via e-mail of een formulier
  • Onze website bezoekt (via cookies en analytische tools)

De gegevens die we mogelijk verzamelen zijn onder andere:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Verzend- en factuuradres
  • Betalingsgegevens (veilig verwerkt via Shopify of betaalproviders)
  • Bestelgeschiedenis
  • IP-adres en browser-/apparaatgegevens

🧾 Waarom verzamelen we jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken en te verzenden
  • Je te informeren over je aankoop
  • Nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
  • Fraude of misbruik te voorkomen
  • Onze diensten en website te verbeteren

🤝 Met wie delen we jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met:

  • Shopify (ons webshopplatform)
  • Betaalproviders (zoals Mollie, PayPal, Klarna)
  • Verzendpartners
  • E-maildiensten (voor orderupdates of nieuwsbrieven)

Deze partijen ontvangen enkel de strikt noodzakelijke gegevens en voldoen aan de AVG.


📍 Waar worden je gegevens opgeslagen?

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen buiten Europa (bijvoorbeeld op Shopify-servers in Canada of de VS), maar dit gebeurt altijd onder geldige beschermingsmechanismen zoals Standard Contractual Clauses.


⏳ Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens zolang dit nodig is om:

  • Je bestelling af te ronden
  • Wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen na te komen
  • Conflicten op te lossen of overeenkomsten af te dwingen

Daarna worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.


⚖️ Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je gegevens
  • Onjuiste gegevens te corrigeren
  • Je gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)
  • Het gebruik van je gegevens te beperken of bezwaar te maken
  • Een kopie van je gegevens op te vragen (gegevensoverdraagbaarheid)
  • Je toestemming op elk moment in te trekken (bijv. voor marketing)

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via info@chryseiz.com.


📬 Cookies

Wij gebruiken cookies om jouw ervaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen.
 Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.


🚨 Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.
 Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij jouw nationale toezichthouder:

België: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
 Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens
 Luxemburg: Commission nationale pour la protection des données (CNPD)


📞 Contactgegevens

Chryseiz
 Alfons Schneiderlaan 67
 2100 Deurne, België
 📧 info@chryseiz.com