Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Chryseiz
Entreprise individuelle (une personne physique)
Alfons Schneiderlaan 67, 2100 Deurne, Belgique
Email : info@chryseiz.com
Téléphone : +32 493 886 755
Numéro d’entreprise (KBO) : 1009.496.420 | TVA : BE1.009.496.420

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les achats effectués via www.chryseiz.com.
En passant commande, le client accepte ces Conditions Générales ainsi que les politiques associées.

3. Politiques

Les politiques suivantes font partie intégrante des présentes Conditions Générales :

  • Politique de livraison

  • Politique de retour et de remboursement

  • Politique de confidentialité

Nous conseillons aux clients de lire attentivement ces politiques avant de finaliser leur achat.

4. Produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits (perruques et articles capillaires) de manière fidèle.
De légères variations de couleur ou de texture (boucles, ondulations) peuvent survenir.

5. Responsabilité

Chryseiz ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou application des produits.
Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande concernée.

6. Réclamations

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse info@chryseiz.com.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 2 jours ouvrables.
Les litiges non résolus peuvent être soumis à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit belge.
Tout litige sera porté devant le tribunal compétent d’Anvers, Belgique.